Conditions d'Utilisation

Conditions d'Utilisation - As Green Travaux

Bienvenue chez As Green Travaux. Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de nos services et l'achat de nos équipements et matériaux de construction. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Définitions

Dans ces conditions :

• "Nous", "Notre", "As Green Travaux" désigne la société As Green Travaux
• "Vous", "Client" désigne la personne ou l'entreprise qui utilise nos services
• "Produits" désigne tous les équipements et matériaux vendus par As Green Travaux
• "Services" désigne tous les services fournis par As Green Travaux

2. Commandes et Livraison

Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande sans justification. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

3. Prix et Paiement

Les prix indiqués sont en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le paiement doit être effectué selon les modalités convenues lors de la commande.

4. Politique de Retour et d'Échange

4.1. Cas d'Acceptation des Retours

Nous acceptons les retours UNIQUEMENT dans les situations suivantes :

• Erreur de notre part : Si nous avons envoyé le mauvais produit ou un produit non commandé
• Défaut de fabrication : Si le produit présente un défaut de fabrication du fabricant
• Dommage pendant le transport : Si le produit est arrivé endommagé lors de la livraison
• Non-conformité : Si le produit ne correspond pas à la description fournie

4.2. Procédure de Retour

En cas de problème éligible au retour :

1. Contactez-nous immédiatement par email ou téléphone
2. Photographiez le produit pour documenter le problème
3. Conservez tous les emballages et documents de livraison
4. Attendez notre autorisation avant de retourner le produit
5. Nous organiserons le retour à nos frais si le problème est confirmé

4.3. Cas de Refus de Retour

5. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. En cas de défaut couvert par la garantie, nous nous engageons à remplacer le produit ou à rembourser le montant payé, selon notre choix.

6. Responsabilité

As Green Travaux ne peut être tenue responsable des dommages indirects, des pertes de profits, ou des interruptions d'activité résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

7. Force Majeure

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou de l'impossibilité d'exécuter nos obligations en cas de force majeure, incluant mais non limité aux grèves, catastrophes naturelles, ou restrictions gouvernementales.

8. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :